最后更新日期：2026年6月23日
为规范王派医学在线教育平台（以下简称"本平台"）的交易行为，保障交易双方的合法权益，根据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特制定本《交易规则》。
1.1 经营者：武汉王派医学教育科技有限公司，统一社会信用代码/营业执照注册号依法登记，住所地为湖北省武汉市洪山区卓刀泉路108号凯乐桂园S-1栋A单元12层5号房。
1.2 消费者：通过本平台注册账号并购买课程的自然人。
2.1 本平台提供的商品/服务为各类医学考试在线辅导课程，包括但不限于直播课程、录播课程、在线题库、模拟机考等。
2.2 每个课程页面均展示以下信息：课程名称、课程简介、课程大纲、授课讲师、课时数量、课程有效期、课程价格、退费政策等。
2.3 课程价格以订单生成时页面显示的标价为准。本平台保留调整价格的权利，价格调整不影响已生成的订单。
用户浏览课程 → 点击"立即购买"或"加入购物车" → 确认订单信息 → 选择支付方式 → 完成支付 → 开通课程权限。
用户提交订单并完成支付后，订单即生效。本平台将按照订单内容为用户开通相应课程服务。
本平台支持以下支付方式：
用户可在订单完成后申请开具电子发票。发票内容为"教育服务费"或"培训费"，具体以税务规定为准。申请发票请联系客服：400-999-120-1。
4.1 用户可在"我的订单"中查看订单状态、课程信息、支付记录等。
4.2 订单状态包括：待支付、已支付、已关闭、已退款等。
4.3 未支付的订单将在24小时后自动关闭。已支付的订单不支持取消，如需退费请按照《售后服务政策》办理。
5.1 支付成功后，课程权限将自动开通。用户可在课程有效期内通过PC端网页、手机APP、微信小程序等多端学习。
5.2 直播课程按照课表时间进行，用户可准时参加直播，也可观看录播回放。
5.3 课程有效期以课程页面标注为准。到期后课程权限将自动关闭，无法继续观看。
6.1 本平台可能不定期推出优惠券、折扣、满减等优惠活动，活动规则以活动页面说明为准。
6.2 优惠券使用规则：
7.1 课程退费按照《售后服务政策》执行。基本原则如下：
| 申请时间 | 课程观看情况 | 退费比例 |
|---|---|---|
| 购买后7天内 | 未观看任何课程内容 | 全额退款 |
| 购买后7天内 | 已观看部分课程内容 | 扣除已观看部分费用后退还 |
| 购买7天后 | 任意 | 按售后政策执行 |
7.2 以下情况不予退费：
用户在交易过程中不得有以下行为：
如发现上述行为，本平台有权取消相关订单、封禁账号，并追究法律责任。
9.1 交易过程中如发生争议，双方应首先协商解决。
9.2 协商不成的，用户可通过投诉举报渠道向本平台投诉，我们将在收到投诉后3个工作日内处理并回复。
9.3 如仍无法解决，任何一方可向武汉王派医学教育科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
10.1 本规则自发布之日起生效。
10.2 本平台有权根据法律法规变化或业务需要修改本规则，修改后的规则将在本平台公布。
10.3 本规则未尽事宜，参照本平台《用户服务协议》及相关法律法规执行。